Aviso legal
- OPOPAS S.L, con CIF B13670229, es una empresa dedicada a la preparación online de oposiciones, que pone a disposición de los alumnos una plataforma de formación y manuales de legislación, esquemas y otros contenidos en pdf y formato audiovisual elaborado con el método de OPOPAS.
- OPOPAS S.L. Cumple con toda la normativa legal vigente y figura inscrita en el Registro Mercantil de Granada, con el número de entrada 1/2023/3139, diario 163, asiento 275, en el tomo 1832, folio 223, inscripción 1 con la hoja GR-59224.
- Datos de contacto: info@opopas.es
- Los contenidos, diseños, manuales, textos, imágenes, marcas y otros signos distintivos, gráficos, logotipos, botones, combinaciones de colores, representación gráfica, estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, audio, videos, archivos elaborados por OPOPAS, se hallan protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas, comunitarias y tratados internacionales, quedando prohibida su copia, reproducción, distribución, comercialización. comunicación pública y transformación, ya sea total o parcial, salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma en relación con la totalidad de la misma o de determinados contenidos que incorpore.
Términos y condiciones
1. Objeto y ámbito de aplicación.
1.1 Las presentes Condiciones Legales regulan el acceso, navegación y uso de la web y la plataforma de formación www.opopas.es (en adelante “OPOPAS”), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.
1.2 Se entenderá que el acceso o la mera utilización de la web, así como la adquisición por parte del usuario/alumno de cualquier producto ofertado por OPOPAS, implica la adhesión de éste a los Términos y Condiciones que OPOPAS tenga publicados en cada momento, por lo que se recomienda que el usuario lea atentamente los mismos.
En este sentido se entenderá por “usuario/a” a toda persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el sitio web.
Se entenderá por “alumno/a” cualquier usuario que complete el proceso de registro, se identifique en el portal web de OPOPAS y adquiera un curso o packs de legislación, con independencia de su duración, o bien solicite la prueba gratuita de demostración. También se considerarán “alumno/a” quienes adquieran alguno de los manuales de legislación que ofrece OPOPAS, sin haber adquirido previamente curso o cursos que dan acceso a la plataforma de formación.
1.3 Adicionalmente, OPOPAS podrá establecer Condiciones Particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos al usuario además de las ya reguladas en el apartado 3 y 4 de los presentes términos y condiciones. Antes de utilizar y/o contratar dichos servicios específicos prestados por OPOPAS, el usuario deberá leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares creadas, en su caso, a tal efecto y la información detallada de cada producto. La utilización y/o la contratación de dichos servicios específicos, implica la aceptación de las Condiciones Particulares que los regulen
2. Acceso
2.1 El acceso a la web de OPOPAS por parte del usuario tiene carácter libre y gratuito, no obstante, el acceso a la plataforma y a los manuales de legislación ofrecidos por OPOPAS, conlleva la contratación previa de un producto y el pago de la correspondiente cantidad de dinero en la forma que se determina en los presentes Términos y Condiciones. Salvo en el caso de la prueba gratuita, que se ofrecerá una única vez por usuario.
2.2 Queda prohibida la contratación de productos y servicios a través de OPOPAS por parte de menores de edad, debiendo obtener debidamente y con anterioridad, el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente.
2.3 A continuación, mostramos las diferentes formas de relacionarse con OPOPAS:
- Usuario: persona que interactúa con el portal web y consulta la información publicada sin adquirir ninguno de los productos a la venta. Se considerarán usuarios de OPOPAS aquellas personas que hayan completado el proceso de registro sin llegar a realizar ninguna compra.
- Alumno/a con prueba gratuita:El usuario previamente registrado e identificado en OPOPAS, podrá tener acceso a una única demostración gratuita de la plataforma de formación durante los días que se indiquen en la promoción correspondiente. En esta versión gratuita de duración determinada, el usuario disfrutará de los mismos contenidos que obtendría si finalmente decide adquirir el curso en cuestión, y sus datos de evaluación y rendimiento quedarán almacenados para elaborar sus informes de rendimiento, durante 3 meses en la plataforma, salvo que el usuario manifieste lo contrario a la dirección de OPOPAS a través del correo electrónico info@opopas.es.
- Alumno/a: El usuario que posterior a su registro e identificación en el portal web de OPOPAS, adquiera cualquiera de los productos a la venta disponibles.
2.4 Los contenidos incluidos en OPOPAS son exclusivamente para la preparación de oposiciones de nuestro alumnado, queda terminantemente prohibido su uso comercial o su reventa. Salvo que se cuente con la previa autorización de OPOPAS, de lo que deberá quedar constancia por escrito.
2.5 Los usuarios/as se comprometen a aportar información veraz y lícita en el proceso de registro, y una vez adquieran un curso y reciban la condición de alumno/a.
Éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por OPOPAS, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanentemente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el usuario.
2.6 El usuario debe notificar de forma inmediata a los gestores de OPOPAS cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como pérdidas, extravío, acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales circunstancias, OPOPAS quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
- El acceso, navegación y uso de OPOPAS es responsabilidad del usuario, el cual se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida, relativa al uso de esta y de sus contenidos.
3. Condiciones de adquisición de cursos o packs de legislación.
OPOPAS ofrece distintos cursos de legislación para la preparación de oposiciones, éstos se pueden adquirir de forma individual o bien por packs de legislación.
OPOPAS es responsable de que dichos paquetes estén disponibles y en funcionamiento en su página web para que el usuario pueda adquirirlos, se compromete a tener la legislación actualizada con la mayor brevedad cada vez que se produzca una modificación de la ley.
El proceso de compra y las condiciones de contratación se desarrollarán de la siguiente manera:
3.1 Proceso de compra
Para la adquisición de un producto es necesario estar registrado e identificado en el portal web, y aceptar los presentes términos y condiciones de compra.
Una vez seleccionado el producto o productos deseados se añadirá al carrito y podrá continuar con el proceso de compra realizando el pago según lo establecido en el apartado 3.3.
Finalizado el proceso de compra, recibirá un correo electrónico con la información sobre su pedido. Si adquiere por primera vez un curso o packs de legislación con OPOPAS, se le enviará un segundo correo electrónico con las instrucciones y sus datos de acceso a la plataforma de formación.
3.2 Contenido de los cursos.
Los cursos de la plataforma online dan acceso a los siguientes recursos, no obstante, la información específica de cada curso se detallará de forma individual en el apartado correspondiente del portal web.
- Los temarios elaborados con el formato exclusivo de OPOPAS, no son descargables, únicamente se podrán consultar y visualizar a través de la plataforma de formación. El usuario podrá adquirir los manuales de legislación en la página web de OPOPAS.
- Temario en video. El usuario tendrá acceso online a los videos de los temas. Los contenidos se visualizarán a través de la plataforma de formación y no son descargables.
- Acceso a test. El usuario tendrá acceso a los test del curso o pack de legislación contratado, los test se realizan a través de la plataforma.
- Tutor online. El usuario podrá contactar directamente con su tutor, a través de mensajes en la plataforma de formación.
- Programación semanal. Los packs de legislación incluyen la programación semanal, OPOPAS ofrece la posibilidad de avanzar en los contenidos siguiendo de forma voluntaria la programación propuesta por sus tutores, asignando a cada día de la semana (lunes a viernes) unos contenidos en formato video y pruebas en forma de test, las clases no se realizarán en directo para facilitar que el usuario pueda ajustar su estudio a sus horarios. Esta programación es una sugerencia para la organización del estudio de los alumnos, OPOPAS no garantiza ni se responsabiliza de los resultados que puedan obtener nuestros alumnos, sigan o no dicha planificación.
3.3 Precios y método de pago.
Los precios de la web son precios finales y los usuarios no deberán abonar ninguna cantidad extra durante su proceso de aprendizaje, en el periodo contratado.
Eventualmente OPOPAS podrá ofrecer descuentos y ofertas limitadas para algunos de sus usuarios que podrán reducir el precio de la tarifa durante el tiempo que ésta dure.
Para realizar el pago de los diferentes productos que ofrece OPOPAS, el proceso de compra se gestionará a través de las pasarelas y medios de pago, el usuario contará con la opción de pago por tarjeta de crédito o débito:
La tarjeta de crédito o debido desde la que se realice el pago debe hacer sido emitida por un banco español y al usuario se le requerirán datos como el número de la tarjeta, fecha de caducidad y el CVV para garantizar la seguridad del pago.
La información para el pago proporcionada el usuario se transfiere a través de Pasarelas de Pago Seguras que garantizan la seguridad de sus datos bancarios. OPOPAS no almacena ninguno de sus datos bancarios tras la compra del producto correspondiente.
Una vez realizado el pago se le enviará un email al correo electrónico indicado con la confirmación del pedido. En el caso de que sea la primera vez que adquiere un curso/s, se le enviará un email con las instrucciones y contraseña y para el acceso a la plataforma de formación.
3.4 Condiciones
El usuario no adquiere la propiedad del material puesto a su disposición, se le ofrece una licencia personal, para su uso y disfrute durante el tiempo contratado. Una vez finalizado el periodo de validez de su suscripción el usuario no tendrá acceso al contenido. Sus datos de evaluación y rendimiento de las distintas actividades se mantendrán durante 3 meses, salvo que manifieste lo contrario a través del correo electrónico: info@opopas.es
OPOPAS no se podrá utilizar de forma simultánea en dos dispositivos a la vez, se reserva el derecho a comprobar, por diversos medios técnicos que el uso de la suscripción es personal y no fraudulento, reservándose el derecho a cancelar el acceso a los contenidos, si se observa y constata un uso indebido de la cuenta (utilización por varios usuarios, multicuenta, etc.), y a tomar las oportunas acciones legales.
3.5 Duración
OPOPAS ofrece todos los contenidos desde el primer día de forma que no obliga al usuario a estar un tiempo determinado en la plataforma para ver el temario completo.
El usuario se inscribe en cursos sin duración determinada, por lo que su suscripción se renovará automáticamente de forma mensual hasta que decida cancelar dicha suscripción.
Podrá cancelar la suscripción hasta el día de antes de la fecha del vencimiento del próximo cargo.
En caso de cancelación, el usuario seguirá disfrutando de la plataforma hasta agotar el plazo de vigencia mensual de su suscripción.
Todos los productos se computan de fecha a fecha y de hora a hora. En el caso de que en el mes de vencimiento no hubiese día equivalente a la inicial del cómputo la suscripción caducará el último día del mes.
3.6 Política de cambios y devoluciones de las suscripciones a cursos o packs de legislación.
De conformidad con el Texto Refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios, el usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en el caso de no estar conforme con el producto adquirido, si bien este derecho solamente será aplicable si el usuario no ha hecho uso del producto o no ha comenzado a consumirlo.
Se entiende que no se ha hecho uso del producto o no se ha comenzado a consumir cuando:
- El usuario no ha realizado más de diez test.
- El usuario no ha visualizado más de 5 videos de clases.
- El usuario no ha seguido las actividades propuestas de la semana, haciendo uso de las 2 pruebas de evaluación puestas a su disposición.
3.7 Promociones y ofertas
Las promociones se sujetarán a las reglas y requisitos que, con carácter específico se determinen en la propia oferta o promoción.
Con carácter general, si no hay ninguna otra concreción al respecto, se debe entender que los códigos descuentos son de un solo uso.
Si se detectase cualquier uso fraudulento de los mismos, OPOPAS se reserva el derecho a cancelar la promoción indebidamente utilizada y/o a cancelar la cuenta del usuario.
4. Condiciones de adquisición de manuales de legislación.
El usuario podrá adquirir los manuales de legislación exclusivos de OPOPAS para la preparación de oposiciones en formato impreso a través del portal web.
4.1 Proceso de compra
Para la adquisición de un producto es necesario estar registrado e identificado en el portal web, y aceptar expresamente estos términos y condiciones de compra.
Una vez seleccionado el producto o productos deseados se añadirá al carrito. Para completar el proceso de compra deberá indicar los siguientes datos adicionales: nombre y apellidos, dirección completa para la entrega, teléfono e email) estos datos se cederán a las empresas colaboradoras de OPOPAS encargadas de la impresión del manual y la gestión del envío, para poder completar satisfactoriamente el proceso de compra.
Para finalizar el proceso de compra deberá realizar el pago a través de los medios que se indican en el apartado 4.3. Una vez completado el proceso, recibirá un correo electrónico con el comprobante del pedido. Una vez que se realice el correspondiente envío se enviará un email informativo con el número de seguimiento y la información de la agencia de transportes que realiza el mismo.
4.2 Contenido de los manuales:
El contenido de los manuales se detallará de forma individual en la descripción del producto.
Los contenidos, diseños, formato, estructura, textos, imágenes, marcas y otros signos distintivos, gráficos, logotipos, combinaciones de colores, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, contenidos en el manual se hallan protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas, comunitarias y tratados internacionales, quedando prohibida su copia, reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, ya sea total o parcial, salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma en relación con la totalidad de la misma o de determinados contenidos que incorpore.
4.3 Precios y método de pago.
Los precios de la web son precios finales, incluyendo en el mismo el IVA o cualquier otro impuesto que les sean de aplicación, a los que se le incrementarán los gastos de envío, si procede.
Eventualmente OPOPAS podrá ofrecer descuentos y ofertas limitadas para algunos de sus usuarios que podrán reducir el precio de la tarifa durante el tiempo que ésta dure.
Para realizar el pago de los diferentes productos que ofrece OPOPAS, el proceso de compra se gestionará a través de las pasarelas y medios de pagos, el usuario contará con la opción de pago por tarjeta de crédito o débito:
La tarjeta de crédito o debido desde la que se realice el pago debe hacer sido emitida por un banco español y al usuario se le requerirán datos como el número de la tarjeta, fecha de caducidad y el CVV para garantizar la seguridad del pago.
La información para el pago proporcionada el usuario se transfiere a través de Pasarelas de Pago Seguras que garantizan la seguridad de sus datos bancarios. OPOPAS no almacena ninguno de sus datos bancarios tras la compra del producto correspondiente.
Una vez realizado el pago se le enviará un email al correo electrónico indicado con la confirmación del pedido. Una vez que se produzca el envío del producto se le enviará un email con el número de seguimiento del envío de la agencia de transportes correspondiente.
4.4 Condiciones.
El plazo de entrega estimada de los productos adquiridos es de 5 a 7 días laborales, OPOPAS no se hace responsable de las posibles incidencias o retrasos que pueda causar la entrega por parte de la agencia de transportes.
Se prohíbe expresamente la utilización de los materiales adquiridos para cualquier otra finalidad que no sea la preparación personal de oposiciones. Los contenidos, diseños, formato, estructura, textos, imágenes, marcas y otros signos distintivos, gráficos, logotipos, combinaciones de colores, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, contenidos en el manual se hallan protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas, comunitarias y tratados internacionales, quedando prohibida su copia, reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, ya sea total o parcial, salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma en relación con la totalidad de la misma o de determinados contenidos que incorpore.
4.5 Política de cambios y devoluciones
4.5.1 De conformidad con el Texto Refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios, el usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en el caso de no estar conforme con el producto adquirido.
En el caso de promociones en las que se adquieran varios productos o servicios independientes como parte de un mismo pack que tiene un precio unitario, si el consumidor ejerce el derecho de desistimiento, dicho desistimiento afectará a todos los productos incluidos en el pack, por lo que en estos casos el consumidor deberá devolver todos los productos o servicios que formen parte del pack.
El cliente deberá devolver los bienes o productos en buenas condiciones, sin manipulaciones, ni defectos, ni deterioros.
El cliente deberá abonar los gastos o costes directos que se generen como consecuencia de la devolución de los bienes o productos.
Para gestionar las devoluciones el cliente deberá contactar con OPOPAS y se le indicará la dirección a la que deberá enviar el material para proceder a su devolución. La devolución se llevará a cabo una vez se verifique que el material esta en perfecto estado.
4.5.2 En el caso de que no reciba su pedido en los plazos anteriormente indicados, deberá comunicárnoslo a través de la dirección: info@opopas.es
4.5.3 En el caso de que su pedido venga devuelto (ausente, rechazado, dirección incorrecta, dirección incompleta, pedido no recogido en la sucursal postal o mensajería, etc.), OPOPAS podrá contactar vía e-mail o teléfono con el cliente dándole a este la opción de, o bien elegir que se le envíe de nuevo el pedido, previo pago de los gastos de envío; o bien que se le devuelva únicamente el importe de los libros solicitados, mediante la forma de pago utilizada en el momento de la compra. Asimismo, se informa al cliente que la devolución del pedido genera unos gastos que deberán ser asumidos por el cliente.
4.5.4 Si una vez recibido el producto se da alguna de estas circunstancias:
– Producto dañado durante el transporte.
– Producto erróneo que no corresponde al pedido realizado.
– Producto incompleto
El usuario deberá ponerse inmediatamente en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@opopas.es
OPOPAS se encargará de restituir o completar el pedido en un plazo de 5 a 7 días hábiles sin coste para el usuario. Sin perjuicio de que éste pueda ejercer del derecho de desistimiento y/o solicitar la devolución del producto.